L'aiuto dei cittadini è indispensabile alle Forze dell'Ordine per l'identificazione, la denuncia e l'arresto dei delinquenti. La Polizia inizia spesso le indagini sulla base dei dati forniti dalle vittime del crimine o da testimoni.

Buone abitudini
Duplicate e conservate copia, in luogo sicuro, di tutti i documenti personali e delle proprietà. Conservate fatture, ricevute fiscali e contratti di tutto quello che avete acquistato di valore, in modo da essere precisi e documentati in caso di furto. Riepilogate le cose più importanti in uno scritto, che conserverete o lascerete a persone di fiducia, in modo da facilitare il compito di chi deve intervenire in vostra vece. Portate sempre in tasca uno i più bigliettini sui quali sia scritto il numero di telefono e l'indirizzo delle persone a cui rivolgersi in caso di bisogno (familiari, amici, medico,etc.). Portate anche eventuali certificati medici che attestino o mettano in evidenza particolari patologie di cui è importante conoscere l'esistenza nel caso di soccorso urgente. Avvertite della vostra assenza persona di fiducia e lasciate il recapito dove, in caso di bisogno, è possibile rintracciarvi. Avvertite sempre i familiari di quando avete intenzione di rientrare, in modo che sia conosciuto il vostro arrivo e l'eventuale mancato ritorno. Chiedete sempre l'identità del vostro interlocutore; sappiate che i mistificatori si possono nascondere ovunque. Imparate l'ubicazione degli uffici di Polizia, le pratiche che essi assolvono (passaporti, denunce, etc. etc.), così come quelli degli altri Corpi e le loro competenze. Imparate le procedure per denunciare furti, scippi ed altri danni, ma soprattutto, a conoscere i documenti necessari per quantificare subito il danno e per rivalersi sull'assicurazione. Denunciate immediatamente il furto o lo smarrimento delle carte di credito, dei libretti degli assegni, della pensione e di tutti quei documenti che possono essere oggetto di contraffazione e di illecita e immediata utilizzazione. Se smarrite le chiavi di casa è buona norma sostituire la serratura, ma anche lasciare un duplicato a persona di fiducia per averle disponibili in caso di bisogno. Conservate in luogo sicuro anche i duplicati di chiavi dell'auto o altro. La perdita o il furto dell'agenda non è solo una seccatura per dover ricostruire appuntamenti e indirizzi, ma può essere un pericolo se sono stati tenuti in modo troppo riconoscibile. Se usate agende elettroniche adottate sempre il codice segreto per qualunque registrazione. Tenete sempre presenti i semplici numeri telefonici per richiedere pronto intervento:
113 Polizia di Stato
112 Carabinieri
115 Vigili del Fuoco
803.116 Aci (numero verde)
118 Pronto soccorso
Utilizzate forme assicurative, depositi di sicurezza e ogni altro mezzo atto alla diminuzione del pericolo e del danno derivante dalla iniziativa dei malviventi. Evitate di esternare in pubblico ricchezze e proprietà per impedire che informazioni sul vostro conto giungano all'orecchio dei malintenzionati. Insegnate e consigliate ai bambini, ai ragazzi e ai nonni ad essere riservati, a non raccontare in giro interessi familiari. Considerate sempre in positivo il rapporto con le forze di polizia, per ogni evenienza e circostanza.

Aiuta la Polizia
Tieni sempre un inventario, aggiornato dei documenti (d'identificazione, di proprietà, ecc.) e dei beni, con la specificazione degli oggetti più preziosi o comunque più appetibili ai ladri. Al minimo sospetto, di qualsiasi genere, avvisaci immediatamente. Una vettura del 113 o una volante del Commissariato di zona arriverà in tuo ausilio con il materiale necessario. Comunicaci sempre ogni fatto denunciabile, anche se ti può sembrare inutile o di scarsa importanza. Se hai assistito a un episodio che richiede il nostro intervento, non ti allontanare. Il tuo racconto sarà prezioso. Quanto più precisa sarà la tua informazione e la descrizione del fatto, tanto maggiore sarà la possibilità di identificare i responsabili e impedire che nuovi reati vengano commessi. E' utile avere sempre ben presente il luogo più vicino in cui trovare gli uomini delle Forze dell'Ordine a cui rivolgersi in caso di emergenza. Occorre ricordare l'importanza del ruolo e della tutela esercitata, in generale, dai Carabinieri e in particolare, per i consumatori, quella dai NAS, sui molti aspetti dell'alimentazione, dell'igiene e delle frodi alimentari. Così come la meritoria opera della Guardia di Finanza contro il contrabbando, lo spaccio di droghe e le frodi fiscali.

Per strada
La distrazione facilita le azioni dei malviventi: quindi essere meno distratti è decisivo per ostacolare e contenere gli effetti della microcriminalità. E' opportuno avere comportamenti abitudinari utili a rendere il compito dei malviventi più difficile. Per esempio: assicurarsi che la borsa sia chiusa bene, tenere la mano dove si tiene il portafogli etc. Evita di esporti al pericolo solo per abitudine. Tipica è la situazione dell'entrare in un portone che nasconda un angolo alla vista, dietro il quale può esserci una brutta sorpresa. Cammina nella direzione opposta a quella delle auto tenendoti il più lontano possibile dal limite del marciapiede e portando la borsa dal lato più sicuro. Se devi attraversare rimani lontano dal bordo fino a quando non scatta il verde.

Sii solidale con il prossimo
Un comportamento improntato ai principi di solidarietà può aiutare ad evitare dispiaceri di ogni genere a se e agli altri. Sii gentile e comprensivo con i vicini. Collabora nell' adozione di misure o nell'installazione di sistemi di sicurezza. Se senti strani rumori, provenienti dall'appartamento attiguo, non esitare chiama subito il 113. Domani potresti trovarti nella stessa situazione. Presta aiuto a chiunque sia vittima di un reato. Se vedi una persona aggredita, non tirare diritto per la tua strada e non voltarti dall'altra parte: accorri in suo aiuto e chiama subito il 113.