L’indagine interna aziendale è un’attività investigativa sui fatti che avvengono dentro l’organizzazione: irregolarità nei processi, violazioni del codice etico, ammanchi, furti, sabotaggi, uso improprio delle risorse aziendali. L’azienda la commissiona quando emergono sospetti su comportamenti scorretti e servono prove concrete prima di assumere provvedimenti disciplinari o legali. La svolge un’agenzia investigativa con licenza prefettizia ex art. 134 T.U.L.P.S., su incarico del legale rappresentante.
L’Agenzia Investigativa delle Alpi svolge indagini interne su incarico di imprese e datori di lavoro dal 1992, con autorizzazione della Prefettura di Torino.
In breve
- Riguarda fatti avvenuti all’interno dell’organizzazione aziendale.
- Casi tipici: furti, ammanchi, sabotaggi, violazioni del codice etico.
- Anche infedeltà del dipendente e sottrazione di dati riservati.
- Incarico dal legale rappresentante, amministratore delegato o procuratore speciale.
- Serve un’agenzia con licenza prefettizia ex art. 134 T.U.L.P.S.
- Strumenti: pedinamento, osservazione, foto e video, OSINT, SOCMINT.
- Vietato accedere alle comunicazioni private del dipendente.
- Vietato il controllo dell’attività lavorativa in senso stretto.
- Esito: rapporto utilizzabile in sede disciplinare e giudiziaria.
Quando un’azienda commissiona un’indagine interna
Un’azienda commissiona un’indagine interna quando sospetta condotte illecite o contrattualmente scorrette di un dipendente o collaboratore e ha bisogno di prove documentate per agire. La Cassazione ha confermato più volte la legittimità del ricorso all’investigatore, a condizione che i fatti esulino dal normale svolgimento della prestazione lavorativa.
I casi più frequenti sono il furto di beni, materiali, attrezzature o denaro, in cui l’indagine ricostruisce le dinamiche e identifica i responsabili; l’uso improprio dei beni aziendali, come il veicolo per scopi personali, gli strumenti di lavoro per attività non autorizzate o l’abuso della carta aziendale; l’infedeltà del dipendente che sottrae liste clienti, dati commerciali, progetti o know-how per un concorrente o per un’attività in proprio. È la forma più frequente di spionaggio industriale.
Come si scopre un dipendente infedele con un’indagine interna
Il dipendente infedele si scopre combinando più strumenti. È il dipendente che, in violazione dell’obbligo di fedeltà dell’art. 2105 c.c., opera contro il datore di lavoro: sottrae dati, lavora per un concorrente, dirotta clienti o fornitori, usa informazioni riservate a proprio vantaggio.
L’agenzia usa il pedinamento per documentare incontri e attività esterne, l’analisi OSINT per verificare connessioni societarie o incarichi presso concorrenti, il monitoraggio SOCMINT per le attività pubblicate sui social e la cristallizzazione dei contenuti digitali che documentano la condotta. Se il sospetto è di ascolto non autorizzato, la bonifica ambientale ricerca microspie, telecamere nascoste e software spia in uffici, sale riunioni e veicoli aziendali. Lo spionaggio industriale è perseguibile ai sensi degli artt. 621, 622 e 623 c.p., oltre che con azioni risarcitorie in sede civile.
Cosa può e non può fare l’investigatore in un’indagine interna
L’investigatore opera entro gli stessi limiti di qualsiasi indagine privata, con i vincoli propri del contesto lavorativo. L’art. 4 dello Statuto dei Lavoratori (L. 300/1970) vieta i controlli a distanza sull’attività lavorativa, salvo esigenze organizzative, produttive, di sicurezza o di tutela del patrimonio e previo accordo sindacale o autorizzazione dell’Ispettorato del Lavoro.
| Attività | Consentita |
| Pedinamento in luoghi pubblici con foto e video | Sì |
| Analisi OSINT su connessioni societarie e attività parallele | Sì |
| Monitoraggio dei profili social pubblici (SOCMINT) | Sì |
| GPS su veicoli aziendali | Sì |
| Cristallizzazione di contenuti digitali pubblicati online | Sì |
| Accesso a email personali, WhatsApp, telefonate | No |
| Software spia su dispositivi personali o ingresso in luoghi privati | No |
| Controllo dell’attività lavorativa in senso stretto | No |
Il confine è la prestazione lavorativa: l’indagine riguarda ciò che accade fuori da essa.
Come svolgiamo l’indagine interna aziendale
L’Agenzia Investigativa delle Alpi svolge indagini interne su incarico di imprese e datori di lavoro con investigatori dipendenti dell’agenzia, mediante osservazione e pedinamento in luoghi pubblici o aperti al pubblico, anche con strumentazione di localizzazione satellitare GPS, e con attività OSINT e SOCMINT sulle fonti aperte. L’attività si svolge nel rispetto della normativa sulla privacy e dei limiti dell’autorizzazione prefettizia.
L’indagine è circoscritta ai fatti indicati nell’incarico: ammanchi, uso dei beni aziendali, contatti con concorrenti, sottrazione di informazioni. Durata indicativa [N giornate] (dato interno); costo in [fascia di costo in euro] (dato interno), in base a tipologia, numero di operatori e durata.
Al termine viene fornito il rapporto investigativo, firmato dal titolare di licenza prefettizia, con documentazione fotografica e video e ricostruzione cronologica dei fatti, utilizzabile in giudizio dal legale del cliente.
Domande frequenti
L’indagine interna è una delle tipologie di investigazione aziendale. Si concentra sui fatti che avvengono dentro l’organizzazione, come furti, ammanchi o infedeltà. Le investigazioni aziendali comprendono anche casi esterni, come la concorrenza sleale di concorrenti o fornitori. Gli strumenti sono gli stessi; cambiano oggetto e soggetti coinvolti.
Il legale rappresentante dell’azienda, l’amministratore delegato o un procuratore speciale delegato. Il committente è l’impresa, che si rivolge a un’agenzia investigativa con licenza prefettizia ex art. 134 T.U.L.P.S. La finalità deve essere la tutela di un diritto o di un interesse legittimo dell’azienda.
No, in nessun caso. L’accesso alle comunicazioni private (WhatsApp, email personali, telefonate) e l’installazione di software spia sui dispositivi sarebbero una violazione penale. L’attività lecita si limita alle fonti aperte, all’osservazione in luoghi pubblici e ai contenuti pubblicamente accessibili.
Sì, se raccolte nei limiti di legge da un’agenzia autorizzata. La Cassazione ha consolidato il principio per cui le prove su comportamenti illeciti del dipendente estranei alla prestazione sono utilizzabili nel procedimento disciplinare e nel contenzioso giuslavoristico, tramite il rapporto investigativo.
Dipende dalla tipologia di indagine, dalla complessità del caso, dal numero di operatori coinvolti e dalla durata. Non esiste un prezzo fisso: ogni agenzia autorizzata applica il proprio tariffario, depositato in Prefettura ai sensi dell’art. 135 T.U.L.P.S. ed esposto nei locali dell’istituto.
Agenzia Investigativa delle Alpi: indagini interne per le aziende dal 1992
L’Agenzia Investigativa delle Alpi opera dal 1992 con autorizzazione della Prefettura di Torino ai sensi dell’art. 134 del T.U.L.P.S. (Prot. N. 119204/wa/area 1/ter del 17/07/2025), con sede a Torino in Via Ventimiglia 76 e copertura su Piemonte, territorio nazionale ed estero.
Il primo passo è un colloquio riservato con il responsabile, in sede a Torino o in videoconferenza, gratuito e non vincolante: chiama il numero indicato in questa pagina.
