Finta malattia: il datore di lavoro può rivolgersi all’investigatore privato?

La finta malattia è uno dei fenomeni più costosi e difficili da gestire per un’azienda. Quando l’assenza per malattia diventa un pretesto, il datore di lavoro si trova davanti a un problema delicato: come accertare l’abuso senza violare la legge? In questo articolo spieghiamo che cosa prevede la normativa, quando è possibile rivolgersi a un investigatore privato, cosa può effettivamente documentare e quale valore hanno le prove raccolte in un procedimento disciplinare o in tribunale.

In breve

Sì. Il datore di lavoro può incaricare un’agenzia investigativa autorizzata per accertare i casi di finta malattia, a una condizione precisa: l’indagine non deve riguardare lo stato sanitario del lavoratore — di competenza esclusiva dell’INPS — ma deve documentare comportamenti oggettivi incompatibili con la patologia dichiarata. La legittimità di questi controlli, definiti «controlli difensivi», è confermata da un orientamento ormai consolidato della Corte di Cassazione (tra le altre, Cass. ord. n. 21766/2024 e Cass. ord. n. 11697/2020).

Finta malattia e falsa malattia: di cosa parliamo

Per finta malattia (o falsa malattia) si intende la simulazione fraudolenta di uno stato di salute che giustifichi l’assenza dal lavoro, mantenendo nel frattempo la retribuzione o l’indennità a carico dell’INPS. Chi decide di mettersi in malattia per finta non è realmente impedito a lavorare: utilizza il certificato medico come copertura.

Le false malattie dei dipendenti possono assumere forme diverse:

• assenza basata su una patologia inesistente o ampiamente esagerata;
• prolungamento ingiustificato di una malattia ormai superata;
• svolgimento di un’altra attività lavorativa durante il periodo di assenza (un secondo lavoro, un’attività in proprio o a favore di un concorrente);
• attività incompatibili con la patologia certificata, capaci di ritardarne o pregiudicarne la guarigione.

Il danno per l’azienda non è solo economico (indennità, costi di sostituzione, calo di produttività): la finta malattia sul lavoro mina l’organizzazione e i rapporti interni e può configurare un illecito disciplinare e, nei casi più gravi, una truffa ai danni dell’INPS e del datore di lavoro.

Cosa dice la legge: lo Statuto dei Lavoratori e i controlli difensivi

Il punto di partenza è l’art. 5 dello Statuto dei Lavoratori (Legge n. 300/1970). La norma vieta al datore di lavoro i controlli di natura sanitaria diretti sul dipendente: la verifica dello stato di salute è demandata in via esclusiva agli enti pubblici, ossia all’INPS attraverso la visita fiscale (ASL ed enti specifici per parte del pubblico impiego).

Lo stesso articolo, però, non impedisce al datore di accertare circostanze di fatto idonee a dimostrare l’insussistenza della malattia, oppure la sua inidoneità a determinare un’incapacità lavorativa tale da giustificare l’assenza. È in questo spazio che si collocano i cosiddetti controlli difensivi.

Che cosa sono i controlli difensivi

Sono le verifiche dirette a tutelare il patrimonio dell’azienda da condotte illecite del lavoratore. A differenza dei controlli sulla prestazione lavorativa (limitati dall’art. 4 dello Statuto), i controlli difensivi non riguardano come il dipendente lavora, ma accertano un comportamento fraudolento. La giurisprudenza li ritiene leciti anche se occulti, purché svolti in luoghi pubblici e nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali.

Il datore di lavoro può rivolgersi all’investigatore privato? La posizione della Cassazione

La risposta della Corte di Cassazione è chiara e costante nel tempo: il datore di lavoro può avvalersi di un investigatore privato per accertare i comportamenti tenuti dal dipendente durante la malattia, perché tali verifiche esulano dal divieto di controlli sanitari dell’art. 5 dello Statuto. L’indagine non serve a stabilire se il lavoratore sia clinicamente malato, ma a far emergere una condotta illecita.

Le pronunce più significative:

• Cass. civ., sez. lav., ord. n. 11697/2020 – ha respinto il ricorso di un dipendente, confermando che il datore può incaricare un investigatore privato per verificare la veridicità della malattia, anche attraverso l’osservazione presso il domicilio, quando l’attività di indagine fa emergere un illecito (la truffa).
• Cass. civ., sez. lav., ord. n. 21766/2024 – ha consolidato l’orientamento sulla legittimità dei controlli investigativi finalizzati a verificare l’effettivo stato di malattia, ribadendo che l’art. 5 dello Statuto non impedisce verifiche dirette a dimostrare l’assenza della malattia o la sua non gravità.
• Cass. n. 23852/2024, n. 9647/2021 e n. 21667/2017 – hanno chiarito che, al di fuori delle fasce di reperibilità, il lavoratore può anche uscire di casa, ma le attività svolte non devono essere incompatibili con lo stato di malattia né ritardarne la guarigione.
• Cass. n. 17113/2016 – ha affermato la legittimità dei controlli tramite investigatore anche fuori dai locali aziendali per accertare condotte illecite come la simulazione della malattia.

Il filo conduttore è sempre lo stesso: l’investigatore non valuta la salute, documenta i fatti.

Cosa può (e cosa non può) documentare l’investigatore privato

Comprendere il confine tra lecito e illecito è decisivo, perché determina l’utilizzabilità delle prove. Cosa può accertare:

• Lo svolgimento di un’altra attività lavorativa durante l’assenza, in proprio o presso terzi, in concorrenza o comunque incompatibile con il rapporto principale.
• Comportamenti e attività palesemente incompatibili con la patologia certificata (lavori fisicamente impegnativi, attività sportive intense, viaggi e trasferte) che ne rivelano la simulazione o che ne pregiudicano la guarigione.
• Spostamenti, abitudini e presenze in luoghi pubblici utili a ricostruire la condotta del lavoratore nel periodo di malattia.

Cosa non può fare:

• Esprimere valutazioni sullo stato di salute clinico o sostituirsi al medico fiscale dell’INPS.
• Operare all’interno di luoghi privati o con modalità intrusive, né violare il domicilio del dipendente.
• Raccogliere o utilizzare dati per finalità diverse da quelle dell’incarico.

Per questo tipo di accertamenti l’agenzia ricorre al pedinamento, all’osservazione statica e dinamica e alla documentazione fotografica e video, anche con strumentazione di localizzazione satellitare GPS, oltre ad attività di OSINT e SOCMINT sulle informazioni pubblicamente disponibili.

Visita fiscale INPS o investigatore privato? Le differenze

Si tratta di due strumenti distinti e complementari, spesso confusi tra loro

La visita fiscale dice se il lavoratore è malato; l’indagine difensiva dice cosa fa davvero mentre è in malattia. Una segnalazione di falsa malattia o un sospetto fondato possono giustificare l’avvio dell’indagine in modo autonomo, senza dover attendere l’esito della visita fiscale.

Fasce di reperibilità: cosa può fare il lavoratore in malattia

La visita fiscale dell’INPS si svolge nelle fasce di reperibilità, tutti i giorni compresi i festivi. Per il settore privato gli orari sono dalle 10:00 alle 12:00 e dalle 17:00 alle 19:00; a seguito della sentenza del TAR Lazio n. 16305/2023 e del messaggio INPS n. 4640/2023, le fasce del pubblico impiego sono state riviste e armonizzate.

Al di fuori di questi orari il lavoratore può anche allontanarsi dal domicilio, ma resta fermo il principio affermato dalla Cassazione: le attività svolte non devono essere incompatibili con la patologia dichiarata né compromettere la guarigione. È esattamente su questo terreno che opera l’indagine difensiva.

Che valore hanno in tribunale le prove raccolte dall’investigatore

Il rapporto investigativo redatto da un’agenzia regolarmente autorizzata ha valore probatorio nel procedimento disciplinare e in sede giudiziale, e l’investigatore può essere chiamato a deporre come testimone sui fatti accertati.

Quando l’abuso emerge da contenuti digitali — ad esempio post, foto o video pubblicati sui social che documentano attività incompatibili con la malattia — entra in gioco la cristallizzazione: l’acquisizione formale del contenuto che ne attesta l’integrità e la data, così da renderlo opponibile. Le prove raccolte in modo corretto possono fondare il licenziamento per giusta causa, un’azione di risarcimento del danno e la segnalazione della truffa.

Attenzione al «fai da te»

Molti titolari, di fronte al sospetto, provano a raccogliere prove autonomamente: video ripresi da colleghi, appostamenti improvvisati, screenshot non datati. È un errore che spesso si ritorce contro l’azienda. Il Garante per la protezione dei dati personali è intervenuto contro i video amatoriali realizzati nei confronti di dipendenti in malattia (provvedimento n. 628/2025), e prove raccolte in modo scorretto rischiano di essere inutilizzabili in giudizio o, peggio, di esporre il datore a contestazioni per violazione della privacy, invalidando l’intero procedimento disciplinare anche quando il dipendente è palesemente in torto.

Affidarsi a un’agenzia investigativa autorizzata è la soluzione più efficace e giuridicamente sicura: garantisce la legittimità del metodo e l’utilizzabilità del risultato.

Come svolgiamo un’indagine per finta malattia

Svolgiamo indagini per accertare i casi di finta e falsa malattia su tutto il territorio nazionale e internazionale, con investigatori dipendenti dell’agenzia. L’attività si articola in fasi:

• Analisi preliminare del caso e degli elementi di sospetto (incluse eventuali segnalazioni).
• Osservazione e pedinamento in luoghi pubblici, anche con strumentazione di localizzazione satellitare GPS.
• Documentazione fotografica e video delle condotte rilevanti.
• Cristallizzazione degli eventuali contenuti digitali utili.
• Al termine viene fornito il rapporto investigativo, utilizzabile in sede disciplinare e giudiziale.

L’Agenzia Investigativa delle Alpi opera dal 1992 ed è autorizzata ex art. 134 T.U.L.P.S. dalla Prefettura di Torino, con specializzazione nelle indagini in ambito lavoristico e copertura di Torino, del Piemonte e dell’intero territorio nazionale. L’agenzia è membro Federpol e W.A.D. e aderente all’Unione Industriali di Torino.

Domande frequenti – Finta malattia: il datore di lavoro può rivolgersi all’investigatore privato?

Hai il sospetto di una finta malattia in azienda?

L’Agenzia Investigativa delle Alpi affianca aziende, studi legali e consulenti del lavoro negli accertamenti per finta malattia, con prove raccolte nel rispetto della legge e utilizzabili in giudizio.

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